增长,从每一次对话开启

智能,为每一家企业赋能

多渠道接入,AI智能获客,您的营销好帮手

多渠道接入

统一工作台

AI员工全天在线

支持接入企业网站、公众号、服务号、微信小程序等

人机协同交互

对话流畅自然

意图精准识别

接住客户的情绪,精准分析出客户当下的意愿才能提升留资率留资记录自动生成。

由HI客来完成常规标准问题的解答,特殊问题由人工来完成,HI客会生成智能总结帮助人工客服顺畅快速接入。

不同行业客户快入接入

1.自定义角色
管家婆云辉煌产品专业智能客服助手
2.自定义技能
产品介绍能力&留资转化能力
3.自定义性格
专业严谨、切亲友好、高效引导
4.自定义行业
行业销售、库管、财务、老板等决策者

上传私有知识库

售前:

产品规格、报价、优势等信息,AI快速解答关于产品的疑问,促进销售转化;

售后:

服务标准,包括退换货、维修流程等窥龛,确保客服在处理售后问题时专业、提升客户 满意度;

客户咨询
AI员工引导
智能体介入
留资跟进

售后工单系统

客户自主创建,可对接企业的各种自有平台, 网页、App、微信公众号或小程序等,哪里有需求哪里就可以创建工单